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Envíos

Península

Envío Estándar (MRW 1-3 días hábiles): GRATUITOS

Canarias y Baleares

Envío Estándar Canarias (5-7 días hábiles): 14,95€

Envío Estándar Baleares (5-7 días hábiles): 9,95€

Los envíos a Canarias pueden tener gastos adicionales de gestión y/o aduaneros que deben ser abonados en cualquier caso por el comprador.

DUA exportación origen/destino Canarias, consulta con tu oficina requisitos para eximir el pago del mismo, de acuerdo con la resolución del 01/09/2017 del Dpto. de Aduanas e Impuestos especiales de la Agencia Estatal de Administración Tributaria. La DUA se cobrará cuando el valor del pedido supera los 150€. A esta DUA, hay que sumar los impuestos correspondientes de cada gobierno: para Islas Canarias es el IGIC que corresponde al 7% y para Ceuta y Melilla es el IPSI que oscila entre el 0,5% y el 10%. Estos impuestos y la correspondiente DUA las abonará el cliente en el momento de entrega de la mercancía por parte de la agencia de transportes (MRW en nuestro caso).

Como nota aclaratoria, para los envíos a Canarias que no cumplan las condiciones para presentar el DUA, es decir, pedidos con un valor inferior a 150€, la empresa de mensajería le solicitará el impuesto generado por la “Declaración de bajo coste” que será abonada a la empresa de mensajería para poder recibir el pedido. Este importe NO está incluido en el pago del pedido. Por tanto, si reside a Canarias ha de ser consciente de este coste adicional el cual no se hace responsable ni la empresa de mensajería ni Denis Marlon si no el propio cliente. Este importe es aproximadamente de 7€.

Cambios y Devoluciones

Podrás cambiar o devolver cualquier producto dentro de los 15 días naturales desde la recepción del pedido SIEMPRE Y CUANDO ESTÉ EN PERFECTO ESTADO TANTO EL PRODUCTO COMO LA CAJA, en cuyo caso no se realiza el cambio o devolución.

Tiene que tener en cuenta que:

• La empresa no reintegra los costes derivados de los envíos en caso de que el pedido se haya realizado con coste de gastos de envío.
• Los gastos de envío para cambios/devoluciones son totalmente gratuitos para Península Ibérica. Cualquier otra zona de envío los gastos corren a cargo del cliente.
• *Si tu modelo se trata de las 001 WOMAN puede que compruebes que el número de la lengueta es un número más del que pediste. No te preocupes, no se trata de ningún error. La suelas corresponden a un número superior al habitual pero al escalarlo al tallaje español van un número por debajo. Así vendrá indicado en la caja donde aparecerá la talla real a la que corresponde. Si aun así quieres realizar un cambio o devolución sigue los pasos que se detallan a continuación.

Para solicitar una cambios o devolución debe seguir las siguientes indicaciones: IR A CAMBIOS/DEVOLUCIONES

EQUIVALENCIA DE TALLAS